FAQ

FAQ

Versand & Lieferung

Wie lange dauert der Versand?

Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen versendet. Da wir viele Produkte erst nach Bestellung bedrucken und veredeln, kann es in Ausnahmefällen zu leicht längeren Bearbeitungszeiten kommen.

Was kostet der Versand?

Wir bieten verschiedene Versandoptionen ab 2,45 € an. Die genauen Versandkosten werden dir im Checkout angezeigt. Ab 49 € Bestellwert ist der Versand kostenlos.

Kann ich mehrere Artikel kombinieren für kostenlosen Versand?

Klar! Ab 49 € Bestellwert ist der Versand kostenlos – egal wie viele Artikel du bestellst.

Produkte & Qualität

Warum sieht jedes Kleidungsstück etwas anders aus?

Jedes Kleidungsstück wird individuell bedruckt und veredelt. Dadurch kann es zu leichten Abweichungen kommen – genau das macht jedes Teil einzigartig.

Warum hat mein Motiv einen weißen Rand?

Ein leichter weißer Rand um das Motiv kann durch das Druckverfahren entstehen. Dabei handelt es sich um Kleberückstände, die nach der ersten Wäsche vollständig verschwinden.

Wie pflege ich meine bedruckten Textilien richtig?

Am besten auf links bei maximal 30 °C waschen, nicht über dem Motiv bügeln und möglichst nicht im Trockner trocknen. So bleibt dein Druck lange erhalten.

Sind eure Produkte nachhaltig produziert?

Wir achten auf möglichst nachhaltige und faire Produktion. Dafür nutzen wir hochwertige Rohlinge verschiedener Hersteller, darunter Modelle aus Bio-Baumwolle, recycelten Materialien und veganen Textilien. Gedruckt wird mit wasserbasierten Druckfarben.

Sind die Sticker wetterfest?

Ja! Unsere Sticker sind UV- und wetterfest und eignen sich perfekt für den Outdoor-Einsatz.

Sind eure Hoodies und Shirts unisex?

Ja, alle Hoodies und Shirts sind unisex geschnitten. Schau am besten in die Größentabellen auf den Produktseiten.

Bestellung & Verfügbarkeit

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?

PayPal, Kreditkarte, Klarna, Sofortüberweisung und weitere Zahlungsarten – abhängig vom Checkout.

Warum bietet ihr PayPal an?

Wir wissen, dass PayPal politisch nicht unbedingt die sympathischste Plattform ist. Aktuell sind wir für einen reibungslosen Ablauf aber noch darauf angewiesen. Wir arbeiten daran, langfristig mehr alternative Zahlungsmethoden anzubieten.

Bekomme ich eine Rechnung?

Ja, du erhältst zu jeder Bestellung eine Rechnung per E-Mail und zusätzlich in Papierform mit deiner Lieferung.

Was bedeutet „Vorbestellung“?

Manche Artikel produzieren wir nur auf Bestellung, um Überproduktion zu vermeiden. Die jeweilige Lieferzeit findest du direkt auf der Produktseite.

Sind ausverkaufte Artikel wieder verfügbar?

Meistens ja. Wenn du Fragen dazu hast, schreib uns einfach oder nutze die Benachrichtigungsfunktion.

Kann ich individuelle Motive bestellen?

Individuelle Drucke oder Sonderwünsche sind je nach Aufwand möglich. Schreib uns einfach mit deiner Idee – wir schauen gemeinsam, was machbar ist.

Rückgabe & Umtausch

Kann ich Artikel zurückschicken?

Ja, du kannst ungetragene Artikel innerhalb der gesetzlichen Frist zurückschicken.

Wer übernimmt die Rücksendekosten?

Die Kosten für den Rückversand werden von dir übernommen.

Warum produziert ihr auf Bestellung?

Viele Produkte werden erst nach Bestellung bedruckt, um Überproduktion und unnötigen Abfall zu vermeiden. Dadurch entsteht weniger Fast-Fashion-Müll und jedes Teil wird speziell für dich gefertigt.

Wie funktioniert der Umtausch?

Schreib uns einfach mit deiner Bestellnummer und dem gewünschten Umtauschartikel per E-Mail – wir helfen dir weiter.

Warum sind Retouren für kleine Labels schwierig?

Da viele Produkte individuell nach Bestellung gefertigt werden, verursachen Retouren für kleine unabhängige Labels hohe Kosten und zusätzlichen Aufwand. Deshalb freuen wir uns, wenn du vor der Bestellung Größentabellen und Produktinfos checkst oder uns bei Fragen kontaktierst. 🖤

Und falls es finanziell mal schwierig aussieht: Schreib uns einfach. Solidarität und gegenseitige Unterstützung gehören für uns zur Szene und zu unseren Werten.

Werte & Haltung

Wofür steht SoliWear?

SoliWear verbindet politische Haltung mit moderner Streetwear. Unsere Produkte stehen für Antifaschismus, Solidarität, gesellschaftskritische Statements und eine offene, vielfältige Community.

Seid ihr kapitalistisch?

Wir sind ein unabhängiges kleines Label und müssen natürlich unsere Kosten decken. Reich wird hier trotzdem niemand. Uns geht es darum, politische Streetwear, Aktivismus und Community langfristig miteinander zu verbinden.

Unterstützt ihr Projekte oder Organisationen?

Ja. Wir unterstützen regelmäßig antifaschistische und humanitäre Projekte sowie solidarische Aktionen aus der Szene.

Sind eure Motive legal?

Ja. Unsere Designs bewegen sich im Rahmen der geltenden Gesetze und der Kunstfreiheit.

Für wen ist SoliWear?

Für Menschen mit Haltung – antifaschistisch, solidarisch, queerfreundlich und gegen jede Form von Diskriminierung.

Community & Engagement

Habt ihr einen Newsletter?

Ja! Darüber informieren wir über neue Designs, Aktionen und Projekte.

Kann man euch auf Demos oder Veranstaltungen treffen?

Manchmal ja. Folge uns auf Instagram, um auf dem Laufenden zu bleiben.

Wie kann ich SoliWear unterstützen?

Mit Bestellungen, Bewertungen, Shares, Empfehlungen – oder einfach indem du Haltung zeigst. 🖤

Noch Fragen?

Dann schreib uns gerne:
shop@soliwear.de